BaseLinker oferuje elastyczny system statusów, który jest kluczowym narzędziem w zarządzaniu procesem realizacji zamówień. Dzięki możliwości dostosowania statusów do indywidualnych potrzeb, użytkownicy mogą precyzyjnie monitorować każdy etap realizacji zamówienia, co z kolei przekłada się na lepszą organizację pracy i zwiększoną efektywność.
Przykładowe Statusy i Ich Zastosowanie w BaseLinker:
Nowe Zamówienie:
- Dla nowo przyjętych zamówień. Wskazuje, że zamówienie zostało złożone i oczekuje na dalsze przetworzenie. Idealny do segregacji zamówień jeszcze nieopłaconych.
Automatyczne Sortowanie na Kurierów:
- Zalecamy ustanowienie osobnych statusów dla każdego kuriera. Automatyczne akcje mogą przydzielać zamówienia do odpowiednich statusów w zależności od wybranego kuriera.
W Trakcie Realizacji:
- Rozważ podział tego statusu na 'Zbieranie’ i 'Pakowanie’, zwłaszcza w większych organizacjach. To ułatwi śledzenie etapów realizacji zamówienia w magazynie.
Oczekuje na Płatność:
- Dla zamówień oczekujących na zapłatę. Może być przydatny dla zamówień z opcją płatności przy odbiorze.
Wysłane:
- Oznacza, że zamówienie jest w drodze do klienta. Można połączyć ten status z automatycznym monitorowaniem dostawy.
Zakończone:
- Cały proces zamówienia został pomyślnie zakończony. Możesz użyć automatyzacji do zmiany statusu po potwierdzeniu dostawy.
Anulowane:
- Stosuj ten status dla zamówień, które z różnych przyczyn zostały anulowane. Ułatwi to zarządzanie i ewentualne roszczenia na marketplace’ach.
Zwrot:
- Dla sytuacji, gdy klient dokonał zwrotu produktu. Ze względu na złożoność procesu zwrotów, temat ten będzie omówiony szczegółowo w osobnym wpisie.
Dostosowywanie Systemu Statusów:
BaseLinker umożliwia tworzenie własnych statusów, co pozwala na jeszcze bardziej szczegółowe i dostosowane do potrzeb zarządzanie. Możesz także skorzystać z automatyzacji zmiany statusów oraz integracji z innymi systemami, takimi jak magazyny, kurierzy czy sklepy internetowe, co dodatkowo usprawnia procesy pracy.
Podsumowanie:
System statusów w BaseLinker to potężne narzędzie, które, jeśli jest właściwie skonfigurowane i wykorzystane, może znacznie usprawnić proces realizacji zamówień i przyczynić się do zwiększenia efektywności działania całego przedsiębiorstwa. Przez dostosowanie statusów do specyfiki swojej działalności, masz możliwość stworzenia zoptymalizowanego i sprawnie działającego procesu zarządzania zamówieniami.
